Politique de confidentialité
Cette page explique simplement comment Vimax Web utilise les informations que vous transmettez depuis le site.
Responsable du traitement
Vimax Web peut être contacté à l’adresse support@vimaxweb.fr.
Informations concernées
Le formulaire de contact peut recueillir votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone si vous choisissez de l’indiquer, votre secteur d’activité et la description de votre projet.
Pourquoi ces informations sont utilisées
Ces informations servent uniquement à recevoir votre demande, comprendre votre projet, vous répondre et préparer une proposition commerciale si vous le souhaitez. Leur utilisation repose sur votre demande de contact et, lorsqu’un projet est envisagé, sur les démarches nécessaires avant la conclusion d’un contrat.
Chatbot VimaxBot
Le chatbot fonctionne directement dans votre navigateur. À la fin du parcours, il prépare un e-mail dans votre application de messagerie. Rien n’est envoyé à Vimax Web tant que vous n’envoyez pas vous-même cet e-mail.
Durée et destinataires
Les demandes sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de l’échange et au suivi commercial. Elles sont destinées à Vimax Web et aux prestataires techniques indispensables au fonctionnement de l’hébergement et de la messagerie.
Cookies et données techniques
Le site n’installe pas de traceur publicitaire. Une session technique temporaire peut être utilisée lors de l’envoi du formulaire afin de limiter les envois répétés. L’hébergeur peut également traiter des données techniques de connexion pour la sécurité et le fonctionnement du service.
Vos demandes
Pour demander l’accès, la rectification, la suppression, la limitation ou l’opposition à l’utilisation des informations vous concernant, écrivez à support@vimaxweb.fr. Précisez l’adresse e-mail utilisée lors de votre demande afin de permettre son identification. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL.